江门市新光网络有限公司前身为江门市新光无线电寻呼台，是由江门市政府无线电管理委员会和中国邮政合作成立的经济实体。于1999年更名为江门市新光网络有限公司。经过20年发展，江门市新光网络已走出江门迈向全国，发展成为政务呼叫中心服务外包及技术输出，全国较大的服务及技术供应商。为高度专注发展政府服务相关技术，江门市新光网络有限公司负责江门市12345政务服务便民热线服务外包营运，主要接受群众对政府各部门的投诉、建议、求助、咨询等，服务于市民群众，是政府与市民沟通的一道桥梁。