任职要求:1.20-35岁,中专以上学历;2.有过口腔护士、口腔咨询师或者口腔医生的从业经验者优先;3.相应岗位2年以上有相关咨询、服务营销工作经验者优先(医美、植发、皮肤、男女科、教育、金融、地产销售等即可);4.口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。形象好、气质佳;岗位职责:1.按客服服务标准执行,协调沟通医院内、外部门及关系的处理等工作,为患者提供优质服务;2.详细记录患者的基本情况和需求情况以及所提意见、建议的次数及内容,并进行分类分项统计,为医院服务的改进及经营战略提供数据;3.接听顾客咨询电话,协助达成我院经营目标;4.收集同行的客服资料进行分析,整理、以提供医院经营方案的支持;5.进行患者信息调查和管理,并对收集的患者信息进行整理和归档,建立有用的客户信息库,为营销部做经营目标方案的依据。6.受理和处理患者投诉,提高患者满意度,维持医院的信誉和形象;7.通过服务热线向客户提供全天候服务,定时电话访问、定时发送问节假语、定时回访患者。

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咨询助理(五险一金+餐补)
4500-5000元
江门市
I
中专/中技
I
经验不限
I
若干
浏览数:1542
I
发布时间:02-23
餐补 医保 社保 住房公积金 节日福利 年假 婚假
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职位描述
任职要求:
1.20-35岁,中专以上学历;
2.有过口腔护士、口腔咨询师或者口腔医生的从业经验者优先;
3.相应岗位2年以上有相关咨询、服务营销工作经验者优先(医美、植发、皮肤、男女科、教育、金融、地产销售等即可);
4.口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。形象好、气质佳;

岗位职责:
1.按客服服务标准执行,协调沟通医院内、外部门及关系的处理等工作,为患者提供优质服务;
2.详细记录患者的基本情况和需求情况以及所提意见、建议的次数及内容,并进行分类分项统计,为医院服务的改进及经营战略提供数据;
3.接听顾客咨询电话,协助达成我院经营目标;
4.收集同行的客服资料进行分析,整理、以提供医院经营方案的支持;
5.进行患者信息调查和管理,并对收集的患者信息进行整理和归档,建立有用的客户信息库,为营销部做经营目标方案的依据。
6.受理和处理患者投诉,提高患者满意度,维持医院的信誉和形象;
7.通过服务热线向客户提供全天候服务,定时电话访问、定时发送问节假语、定时回访患者。
公司信息
松鼠集团成立于2016年,集团下属松鼠口腔与如花医疗两条事业线,以医生合伙为 发展特色,目前拥有10家连锁机构,分布于中山、佛山、江门、广州、重庆、珠海。 其中口腔6家,医美4家。 松鼠口腔具备较强的管理和运营能力,目前具有成熟的管理规范,目前是中山最大 的民营口腔机构,拥有较大的市场群体和精良的医生队伍,近2年来保持较高增长。 松鼠集团已开创一套品牌模式,将以口腔为核心进行扩张,同时建立口腔上下游供 应链,更好地把控市场机会,与医生合作,建立广东省具有影响力的品牌,做受人 喜爱与尊敬的企业。
工作地址

江门市蓬江区白石大道217号107室、109室及201室首二层之一

企业信息
性质
未融资
行业
制药/医疗
规模
20-99人
地址
江门市蓬江区白石大道217号107室、109室及201室首二层之一
最近登录
84%
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